MISE EN PAUSE DU PASSEPORT VALAISAN
Chère détentrice, cher détenteur,
Les mesures édictées par le Conseil d’Etat et la Confédération, avec des fermetures imposées ou des restrictions du nombre de places, impactent un grand nombre de nos partenaires, surtout dans le domaine de la restauration, du sport et de la culture.
Nous avons toujours eu pour vocation de promouvoir nos richesses cantonales grâce aux magnifiques offres que vous proposent nos partenaires. En effet, sans eux, pas de Passeport valaisan et il est important pour nous de leur montrer tout notre soutien durant cette période. De plus, il nous paraît évident que le moment n’est pas le plus opportun pour bénéficier d’offres.
Selon les discussions que nous avons menées avec notre équipe et certains de nos partenaires, et afin de soutenir ces derniers du mieux possible, nous avons pris la difficile mais nécessaire décision suivante :
Le Passeport valaisan est mis en pause jusqu’au début de l’année 2021 (estimation fin janvier). En clair, il ne sera plus possible de l’utiliser et donc de profiter des offres durant cette période.
Mais ne vous faites pas de souci ! La durée de validité sera prolongée de la même durée que la pause, une fois que les choses seront revenues à la normale. Vous recevrez toutes les informations nécessaires dès que possible.
De notre côté, nous allons mettre à profit ce temps pour vous préparer des nouveautés et améliorer les fonctionnalités de notre application. Parallèlement, pour soutenir encore plus nos partenaires, nous allons prochainement mettre en ligne une page sur notre site internet qui vous permettra d’acheter des bons. Ceux-ci seront à faire valoir chez nos partenaires. Plus d’informations suivront d’ici quelques semaines.
Nous sommes convaincus que cette décision est la meilleure possible et que nous pourrons compter sur votre compréhension et votre solidarité. En cas de question ou remarque, n’hésitez pas à nous contacter : nous nous tenons bien évidemment à votre disposition et nous ferons un plaisir de vous répondre.
Prenez bien soin de vous, n’oubliez pas de consommer local et on se revoit bientôt !
L'équipe du Passeport valaisan
VOS QUESTIONS
J'ai un Passeport valaisan valable. Sera-t-il prolongé ?
Oui. Tous les Passeports en cours de validité seront prolongés de la même durée que la pause.
Puis-je commander un Passeport en ce moment ?
Oui. Le Passeport valaisan peut être commandé. Il sera envoyé en production, activé et vous sera envoyé par courrier postal en début 2021 dès le retour à la normale.
Certains partenaires sont encore ouverts. Puis-je utiliser leur offre ?
Non. Le Passeport est mis en suspens pour l'ensemble des partenaires et il n'est donc plus possible de profiter d'aucune offre durant cette période.
Je ne comprends pas tout et j'ai des questions.
Nous nous tenons très volontiers à disposition pour vous répondre. N'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.
